Технический консультант
О компании
Для партнеров
А-КОМ Академия
Продукты
 
Новости Проекты История СМИ о нас Вакансии Контакты
Выгоды партнерства Стать партнером
О проекте Расписание семинаров Статьи Пресс-комната
Наши вендоры Оборудование Решения и технологии Акции Архив

Глоссарий телефонных гарнитур

2.5 mm разъем
Разъем 2.5 миллиметров - стандартный разъем круглой формы. Данный разъем используется во многих мобильных гарнитурах Plantronics, GNNetcom, и соответствует стандартным мобильным и беспроводным телефонам.

3.5 mm разъем
 Разъем 3.5 миллиметров - стандартный разъем круглой формы, часто используется в стереосистемах и компьютерах.  Большинство компьютерных гарнитур идут с двумя разъемами 3.5 мм. Один разъем предназначен для звуковой карты, второй - для линейного входа.

AcuSpeak™
Проводные гарнитуры Plantronics с использованием технологии AcuSpeak™ идеальны для людей, работающих в шумной обстановке. Микрофон таких гарнитур выделяет только голосчеловека, устраняя посторонние звуки и исключая необходимости повторов и неясности между собеседниками.

Analog (аналоговый звуковой сигнал)
Analog - тип звукового сигнала. Это относится к компьютерным гарнитурам, которые подключаются непосредственно к звуковой карте компьютера с помощью двух, круглых 3,5 мм переходников

AudioIQ™
Данная технология основана на использовании цифрового процессора (DSP), который минимизирует фоновые шумы, благодаря чему ваш собеседник слышит вас значительно лучше.

AudioIQ2
Технология использует 2 микрофона и 20-полосный эквалайзер. AudioIQ2 также осуществляет автоматическую регулировку громкости в динамике гарнитуры, освобождая вас от необходимости вслушиваться в голос собеседника или регулировать громкость вручную. Микрофоны отделяют ваш голос от шумов окружающей среды, делая его более четким для собеседника и устраняя помехи.

BluetoothTechnology (технология Bluetooth)
Технология Bluetooth позволяет устройствам взаимодействовать друг с другом, используя маломощную радиосвязь малой дальности вместо проводов. Максимальный радиус действия Bluetooth может варьироваться от 10 до 100 метров. Препятствия, такие как стены, или другие электронные устройства могут вызывать помехи или сокращать радиус действия Bluetooth. Для оптимальной производительности, расположите Bluetooth гарнитуру с той же стороны, где телефон. В продуктах Plantronics,  используют  эту технологию в таких беспроводных мобильных гарнитурах, как например Bluetooth гарнитуры серии Voyager.

CallClarity
Данная технология позволяет снизить отрицательное влияние на качество звука таких явлений IP-телефонии, как эхо, искажение сигнала, смещение частотного и динамического диапазонов в область некомфортного восприятия речи.

Clearline™ Audio
Запатентованная технология Plantronics. Благодаря ее применению в микрофонах профессиональной серии гарнитур Plantronics обеспечивается шумоподавление. Данную технологию можно наблюдать в звуковых процессорах PlantroincsVista M22. Она совместима как с традиционными телефонами и гарнитурами, так и с широкополосными VoIP телефонами и гарнитурами.

CallClarity DIGITAL™
В этой технологии используется цифровая обработка звука (DSP), которая очищает входящий и исходящий сигналы от помех и позволяет устройству «запоминать» выбранный уровень громкости и поддерживать его вне зависимости от характеристик входящего сигнала (слабый сигнал мобильного телефона, вызовы по внутренней линии и пр.).

Convertible (гарнитуры-трансформеры)
Телефонныегарнитуры-трансформеры дают возможность пользователю подчеркнуть свой индивидуальный стиль. Носить устройство  можно с оголовьем или же с заушным креплением. К гарнитурам-трансформерам относятся такие модели Plantronics: DuoPro (/H171N), DuoSet (/H141N).

DECT
DECT (DigitalEnhancedCordlessTelecommunications) - это технология беспроводного доступа для беспроводных телефонных аппаратов, офисов и домашних телефонных линий. Благодаря использованию технологии DECT в беспроводных офисных системах Plantronics, вы можете отвечать на вызовы, находясь на удалении до 100 м от базового телефонного аппарата.

DSP (DigitalSignalProcessing) (цифроваяобработкасигнала)
DSP - это технология цифровой обработки звука, которая позволяет снизить уровень фоновых шумов до 35%, сохраняя четкость и чистоту передаваемого голоса. Если вы планируете использовать мультимедийную гарнитуру для общения по VoIP или компьютерных игр, основанных на распознавании голоса, выберите гарнитуру с DSP, в особенности, если гарнитура будет использоваться в шумном помещении. Технология DSP используется в компьютерных гарнитурах Plantronics, подключаемых к компьютеру через USB-порт, а не к звуковой карте.

Multipoint
Обычно два беспроводных устройства могут одновременно работать только друг с другом, например, мобильный телефон и Bluetooth гарнитура, или компьютер и Bluetooth гарнитура. Если же гарнитура оснащена технологией Multipoint, значит она может одновременно работать с двумя (!) любыми Bluetooth-устройствами. Если у вас два мобильных телефона, вы можете переключаться между вызовами с обоих телефонов.

Noise-canceling (шумоподавление)
Система шумоподавления, использующаяся в микрофонах гарнитур Plantronics, снижает уровень фоновых шумов в передаваемом сигнале, делая звук более четким и чистым. Гарнитуры с такими микрофонами идеальны для использования в шумных помещениях.

Pairing (Сопряжение)
Сопряжение – это процесс создания беспроводного соединения между гарнитурой и телефоном. Данный термин часто используется для описания начальной настройки между Bluetooth, Dect гарнитурой и телефоном.

PerSonoCall™
Программное обеспечение PerSonoCall делает возможным удаленное принятие вызова (с использованием кнопки принятия вызова на гарнитуре) и передает сигнал вызова с софтфона в динамик гарнитуры.

PIN\Passkey (пароль)
Для подключения Bluetooth гарнитуры к устройству Вам необходимо воспользоваться ключом доступа (паролем). Для большинства продуктов, этот ключ доступа 0000.

QDQuickDisconnect (Быстрое отсоединение)
Фирменный разъем QuickDisconnect компании позволяет вам отсоединять гарнитуру от телефонного аппарата, не теряя при этом вызов и без необходимости снимать гарнитуру с головы. Используется в профессиональных проводных гарнитурах.

QuickPair
Эта технология используется в различных беспроводных гарнитурах и позволяет подключить гарнитуру одним нажатием кнопки. Это особенно удобно в условиях использования одной базы беспроводной системы несколькими пользователями, имеющими различные гарнитуры.

Receive (прием)
Receivevolume - это фактический звук, который слышит пользователь. Увеличивая громкость приема, Вы делаете голос звонящего громче. Данное действие совсем не влияет на качество Вашего голоса для абонента, который получает от Вас звонок. Чтобы повысить качество голоса, используйте звуковой процессор.

Resubscribe (переустановка)
Resubscribe - повторная переустановка сигнала между гарнитурой и устройством. Если гарнитура использует технологию Bluetooth , этот процесс называется "сопряжение".

Sidetone
Технология Sidetone позволяет вам слышать свой голос в гарнитуре так же, как его слышит ваш собеседник. Так, если вы разговариваете в шумной обстановке, технология Sidetone предупредит вас в случае плохой слышимости вашего голоса.

SoundGuard Plus
SoundGuardPlus - фирменнаятехнологияPlantronics. Она фильтрует резкие звуковые колебания на линии, защищая оператора от звуковых перегрузок. Технология используется в гарнитурах Plantronics и обеспечивает естественное звучание голоса, удаляет громкие тона, а также поглощает случайные шумы, возникшие на линии.

Stereo (стереозвук)
Стереозвук - запись, передача или воспроизведение звука, при которых сохраняется аудиальная информация о расположении его источника посредством раскладки звука через два (и более) независимых аудиоканала. В монозвучании аудиосигнал поступает из одного канала. Стерео гарнитуры поддерживают функцию стерео звука.

Transmit (передача)
Transmitvolume - громкость голоса пользователя и микрофона гарнитуры. Увеличивая Transmitvolume, пользователь увеличивает громкость звучания собственного голоса.

USB
Термин USB расшифровывается как "Universal Serial Bus", и ссылается на общий порт на компьютере. Некоторые мобильные телефоны также используют USB или "мини-USB" соединения для передачи данных.

Voicetube (Звуковая трубка)
Voicetubes - полупрозрачные, пластиковые трубки, которые служат как микрофоны в некоторых гарнитурах Plantronics.Звуковые трубки являются съемными.

VoIP
VoIP (VoiceoverInternetProtocol) - это передача речи по сети Интернет или другим IP-сетям. Использование VoIP имеет много преимуществ перед традиционной телефонией, таких как снижение затрат, высокое качество связи и мобильность.

Windsmart
Суть фирменной технологии PlantronicsWindSmart заключается в использовании специально разработанного покрытия микрофонов, которое защищает микрофон от шумов ветра, так что даже на улице или в машине ваш разговор не будет испорчен посторонними шумами.

Y-Training Cable (Шнур-разветвитель)
С помощью Ytrainingcable пользователь может подключить две гарнитуры к одному телефону. Два пользователя одновременно могут прослушивать один звонок. Также имеются функции“без звука” и “отключение звонка”.Данный кабель используется для обучения операторов call-центров.

Голосовые оповещения
Голосовые оповещения в гарнитурах Plantronics сообщают пользователю важную информацию о работе гарнитуры, например, о низком уровне заряда аккумулятора или выключенном микрофоне (активации Mute).

Расширенный частотный диапазон
Использование телефонной гарнитуры с расширенным частотным диапазоном принимаемого сигнала совместно с широкополосным IP или программным телефоном, обеспечивает передачу четкого, естественного голоса абонента и помогает избежать неясностей между собеседниками.

Поля со звездочкой обязательны для заполнения

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  • 1
  • 1
  • 1


Подписаться
на рассылку




неЛюбовный треугольник: тренинг для контакт-центров

Все видео

Какие средства видеосвязи преобладают в Вашей компании:


Не пользуемся видеосвязью
Бесплатные программы (Skype, Google Talk и другие)
Платные программные решения
Видеотелефоны
Персональные системы видеоконференцсвязи
Групповые системы видеоконференцсвязи
Трудно определиться, используем несколько видов

Результаты

© 2004-2017 «А-КОМ». Все права защищены. Перепечатка информации возможна только при согласии администратора и наличии активной ссылки на источник.

 
 
Яндекс.Метрика  
Рейтинг@Mail.ru