Автоинформаторы

Автоинформатор - устройство для воспроизведения заранее записанной голосовой информации, музыки и т.д по телефонной линии. Автоинформатор позволяет:

  • облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
  • оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
  • обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время;
  • организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню;
  • удерживать абонента на линии до ответа оператора, проигрывая ему рекламные и информационные сообщения с музыкальным сопровождением.

Типы автоинформаторов

ICON AN301, AN303, AN306
ICON AN301, AN303, AN306 - пассивные автоинформаторы, подключаются на городскую телефонную линию или на внутреннюю линию УАТС вместо телефонного аппарата. При подключении к внутренним линиям УАТС могут переводить звонки на другие внутренние и внешние телефонные номера.
ICON ANP11 и ANP22
ICON ANP11 и ANP22 - активные автоинформаторы, включаются в разрыв линии между городской АТС и телефонным аппаратом. Не требуют УАТС для перевода вызова на телефон.
ICON MusicBox M4 и M4B
ICON MusicBox M4 и M4B - автоинформаторы Message on Hold (MOH), служат для воспроизведения информационных сообщений с музыкальным сопровождением для находящихся на удержании абонентов. Они используются только в составе УАТС.