Як часто вам доводилося стикатися з низькою якістю передачі звуку під час важливої ​​відеоконференції в Skype, Avaya UC, Cisco Jabber або іншому програмному рішенні для уніфікованих комунікацій (UC)? Голос співрозмовника «пливе» і пропадає, слова і цілі фрази складно розібрати, і в підсумку суть сказаного втрачається. З поганою якістю зображення ще можна миритися: «зависання» картинки або випадання кадрів не критичні, якщо ми добре чуємо співрозмовників. Але коли неможливо зрозуміти, що вони говорять, зустріч втрачає будь-який сенс.

З подібними труднощами стикається безліч компаній, які в силу специфіки бізнесу використовують відеоконференції. Серед них - географічно розосереджені підприємства, фірми з розгалуженими філіальними мережами і компанії зі штатом віддалених співробітників. Через проблеми зі звуком в Skype і інших популярних сервісах уніфікованих комунікацій багато навіть подумують відмовитися від відеоконференцій. Якщо ви з їх числа, не варто поспішати. Часто швидкість інтернет-з'єднання і навіть конкретні особливості того чи іншого UC-сервісу - не та причина, по якій співрозмовників погано чутно. Так в чому ж суть проблеми і як її усунути?

Детальніше читайте в статті "Як усунути проблеми зі звуком у відеоконференціях Skype і на інших UC-платформах".